Политика за поверителност

Последна актуализация: декември 2025 г.

От 1 януари 2026 г., с официалното присъединяване на България към еврозоната, сайтът smf-bg.com актуализира своята политика за поверителност с цел пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и гарантиране на по-висока защита на личните данни при трансакции в евро и други чувствителни процеси.

Вашите права с един поглед

Като потребител на smf-bg.com имате следните основни права относно личните Ви данни:

  • ✅ Право на достъп – да знаете какви данни събираме и защо;

  • ✅ Право на корекция – да поискате поправка на неточни или непълни данни;

  • ✅ Право на изтриване ("да бъдете забравен") – при определени условия;

  • ✅ Право на ограничаване на обработването – в специфични случаи;

  • ✅ Право на възражение – срещу обработване за маркетинг или на други основания;

  • ✅ Право на преносимост на данните – да получите и прехвърлите данните си;

  • ✅ Право на жалба – до Комисията за защита на личните данни.

1. Информация за администратора

Наименование: smf-bg.com
Адрес за кореспонденция: бул. „Цар Борис III“ 343, ПК 3, кв. Княжево, София, България
Телефон: 0888 705 330
E-mail: info@smf-bg.com

2. Надзорен орган

Комисия за защита на личните данни
Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, 1592 София
Телефон: 02 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

3. Цели и основания за обработка

Ние обработваме Вашите лични данни само ако има правно основание, сред които:

  • Сключване или изпълнение на договор;

  • Вашето изрично съгласие;

  • Законови задължения (НАП, МВР и др.);

  • Легитимен интерес (напр. защита на сайта и сигурността).

Целите включват:

  • Изпълнение на онлайн поръчки и доставки;

  • Администриране на потребителски акаунти;

  • Изпращане на бюлетин (при съгласие);

  • Фискално и счетоводно отчитане;

  • Защита при правни претенции.

4. Категории обработвани данни

Можем да събираме:

  • Имена, телефон, имейл и адрес за доставка;

  • Данни за регистрация (ако създадете профил);

  • IP адрес и бисквитки (cookies);

  • Данни от поръчки без регистрация.

Важно: Не събираме чувствителни данни (етнос, религия, биометрия и др.)

5. Срокове за съхранение

  • До заличаване на акаунта или 5 години след поръчка без регистрация;

  • При наличие на законово задължение – съответно предвидения срок;

  • При съдебни/административни спорове – до приключването им.

6. Предоставяне на данни на трети лица

Вашите данни може да бъдат споделени само с:

  • Куриерски и счетоводни фирми (договорни партньори);

  • IT доставчици на хостинг и поддръжка;

  • Държавни органи по законно изискване.

Не се извършва трансфер извън ЕС.

6А. Куриерски доставки и поверителност на данните

Във връзка с възможностите за доставка чрез външни куриерски оператори (включително BoxNow), smf-bg.com не извършва автоматичен обмен на лични или търговски данни с трети страни, освен ако това не е необходимо за изпълнение на конкретна клиентска поръчка или за спазване на задължения по българското законодателство.

Избраните от клиента данни (име, телефон, адрес) се предават само до степента, необходима за извършване на доставка, и не се използват за автоматизирано профилиране или допълнителни справки от страна на куриерската платформа.

smf-bg.com не предоставя на куриерски оператори достъп до фискални, складови, ДДС или търговски справки, освен при изрично законово изискване или в рамките на ревизионна проверка от компетентен орган.

Клиентите имат правото по всяко време да изберат метод на доставка, който не включва автоматично подаване на лични или транзакционни данни към външни платформи, както и да подадат запитване относно начина, по който техните данни се обработват във връзка с куриерски услуги.

7. Използване на "бисквитки" (cookies)

Сайтът използва "бисквитки" за:

  • Функционалност на магазина;

  • Запазване на настройки и предпочитания;

  • Статистики и подобряване на обслужването.

Можете да контролирате бисквитките чрез браузъра си.

8. Упражняване на права

Можете да отправяте искания относно личните Ви данни на:

Ще получите отговор и потвърждение на самоличността преди изпълнение. Предоставили сме и формуляри за оттегляне на съгласие, корекция, преносимост или изтриване.

9. Сигурност

Сайтът smf-bg.com прилага технически и организационни мерки за защита на данните: SSL криптиране, контрол на достъпа, защита от външни атаки и др.

За допълнителна информация – винаги можете да се свържете с нас или директно с надзорния орган.

С влизането в сила на тази политика, Вие се съгласявате с нейните условия чрез използването на нашия сайт.